Palayanan kustomisasi
Naon Anu Bisa Dilaksanakeun Tim Layanan Kustomisasi AiPower R&D:
- Kustomisasi dina parangkat lunak atanapi APP.
- Kustomisasi dina penampilan.
- Kustomisasi on fungsi atawa bagian éléktronik.
- Kustomisasi dina layar sutra, manual, sareng asesoris sareng bungkusan sanés.
MOQ
- 100pcs pikeun pangecas AC EV;
- 5pcs pikeun stasiun ngecas DC;
- 100 PCS pikeun carjer batré litium.
Biaya kustomisasi
- Lamun datang ka kustomisasi ngeunaan software, APP, penampilan, fungsi atawa bagian éléktronik, AiPower R&D tim bade evaluate biaya mungkin nu disebut non-ngulang rékayasa (NRE) fee.
- Saatos biaya NRE dibayar ogé ka AiPower, tim AiPower R&D ngamimitian prosés perkenalan proyék anyar (NPI).
- Dumasar kana rundingan bisnis sareng konsensus, biaya NRE tiasa dibalikeun deui ka palanggan nalika kuantitas pesenan akumulatif palanggan nyumponan standar khusus dina période khusus anu disatujuan ku dua pihak.
Garansi & Saatos-jualan Service
Periode Garansi
- Pikeun stasiun ngecas DC, pangecas AC EV, pangecas batré litium, jaman garansi standar nyaéta 24 bulan diitung tina dinten kiriman bari éta 12 bulan ONLY kanggo colokan sareng kabel colokan.
- Mangsa jaminan bisa rupa-rupa pasualan-pasualan, tunduk kana PO, invoice, pasatujuan bisnis, kontrak, hukum atawa peraturan lokal.
Komitmen Waktu Tanggapan
- 7 poé * 24h jasa rojongan teknis jauh sadia.
- Tanggapan dina hiji jam sakali nampi telepon ti nasabah.Tanggapan dina 2 jam sakali nampi email ti palanggan.
Prosedur Klaim
1. Kontak customer AiPower pikeun layanan sanggeus-jualan.Palanggan tiasa ngahubungi AiPower pikeun pitulung ngalangkungan:
- Telepon sélulér: +86-13316622729
- Telepon: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. Palanggan nyadiakeun rinci cacad, sarat sanggeus-jualan jeung gambar jelas ngeunaan pelat ngaran parabot pikeun AiPower.Pidéo, gambar atanapi dokumén sanésna ogé diperyogikeun.
3. Tim AiPower bakal ngulik sareng ngevaluasi inpormasi sareng bahan anu disebatkeun di luhur pikeun milari sisi mana anu kedah nanggung jawab kana cacad.Rundingan antara AiPower sareng para nasabah tiasa janten konsensus.
4. Saatos konsensus ngahontal, tim AiPower bakal ngatur jasa saatos-jualan.
Saatos-penjualan Service
- Upami produkna aya dina garansi sareng cacadna kabuktian disababkeun ku AiPower, tim AiPower bakal ngirim suku cadang ka palanggan sareng pituduh pidéo pikeun perbaikan, sareng ngalakukeun dukungan téknis online atanapi jauh.Sadaya biaya tenaga kerja, biaya bahan sareng angkutan barang bakal aya dina AiPower.
- Upami produkna aya dina garansi sareng cacadna ngabuktikeun NOT disababkeun ku AiPower, tim AiPower bakal ngirim suku cadang ka palanggan sareng pituduh pidéo pikeun perbaikan, sareng ngalakukeun dukungan téknis online atanapi jauh.Sadaya biaya tenaga kerja, biaya bahan sareng angkutan barang bakal aya dina palanggan.
- Upami produkna NOT dina garansi, tim AiPower bakal ngirim suku cadang ka palanggan sareng pituduh pidéo pikeun perbaikan, sareng ngalakukeun dukungan téknis online atanapi jauh.Sadaya biaya tenaga kerja, biaya bahan sareng angkutan barang bakal aya dina palanggan.
Layanan dina situs
Upami jasa dina situs lumaku atanapi aya kawajiban jasa dina situs dina kontrak, AiPower bakal ngatur jasa dina situs.
Catetan
- Kabijakan garansi sareng jasa saatos penjualan ngan tiasa dianggo pikeun wilayah di luar Daratan Cina.
- Mangga ogé tetep PO, invoice & kontrak jualan.Konsumén tiasa dipenta pikeun nampilkeun éta pikeun klaim garansi upami diperyogikeun.
- AiPower ngagaduhan hak katerangan lengkep sareng pamungkas pikeun garansi sareng kawijakan jasa saatos penjualan.