Хосусыйлаштыру хезмәте
AiPower R&D командасы үзләштерү хезмәте нәрсә эшли ала:
- Программада яки APPда үзләштерү.
- Күренеш буенча көйләү.
- Функциядә яки электрон өлешләрдә үзләштерү.
- Ефәк экранда, кулланмада, һәм башка аксессуарларда һәм пакетларда үзләштерү.
MOQ
- AC EV зарядлагычлары өчен 100 даана;
- DC зарядлау станцияләре өчен 5 даана;
- Литий батарея зарядлагычлары өчен 100 даана.
Custзләштерү бәясе
- Программа, APP, тышкы кыяфәт, функция яки электрон детальләр турында көйләүгә килгәндә, AiPower R&D командасы кабатланмаган инженерлык (NRE) түләү дип аталган мөмкин бәяне бәяләргә җыена.
- AiPower өчен NRE түләүләре яхшы түләнгәннән соң, AiPower R&D командасы яңа проект кертү (NPI) процессын башлый.
- Бизнес сөйләшүләре һәм консенсус нигезендә, клиентның тупланма заказ күләме билгеле бер чорда билгеле бер стандартка туры килгәндә, ике як та килешкән вакытта, NRE түләү клиентка кире кайтарыла ала.
Гарантия һәм сатудан соң хезмәт
Гарантия вакыты
- DC зарядлау станцияләре, AC EV зарядлагычлары, литий батарея зарядлагычлары, гарантия вакыты - җибәрү көненнән 24 ай, ә винтовкалар һәм кабельләр өчен 12 ай гына.
- Гарантия вакыты төрлечә булырга мөмкин, PO, фактурасы, бизнес килешүләре, контрактлар, җирле законнар яки кагыйдәләр.
Timeавап бирү
- 7 көн * 24 сәгать ерак техник ярдәм күрсәтү хезмәте бар.
- Клиенттан шалтырату алганнан соң бер сәгать эчендә җавап.Клиенттан электрон почта алгач, 2 сәгать эчендә җавап.
Дәгъва процедурасы
1. Сатудан соң хезмәт күрсәтү өчен клиент AiPower белән элемтәгә керә.Клиент ярдәм өчен AiPower белән элемтәгә керә ала:
- Кәрәзле телефон: + 86-13316622729
- Телефон: + 86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. Клиент җитешсезлек детальләрен, сатудан соң таләпләрне һәм җиһаз исемнәренең ачык рәсемен AiPower белән тәэмин итә.Видео, бүтән рәсемнәр яки документлар да кирәк булырга мөмкин.
3. AiPower командасы югарыда телгә алынган мәгълүматны һәм материалларны өйрәнәчәк һәм бәяләячәк, кимчелекләр өчен кайсы як җаваплы булырга тиешлеген ачыклау.AiPower һәм клиентлар арасында сөйләшүләр консенсус булырга мөмкин.
4. Консенсуска ирешкәч, AiPower командасы сатудан соң хезмәт күрсәтәчәк.
Сатудан соң хезмәт
- Әгәр продукт гарантия астында булса һәм җитешсезлек AiPower аркасында килеп чыкса, AiPower командасы запас частьларны клиентка җибәрәчәк һәм ремонт өчен видео күрсәтәчәк, һәм онлайн яки дистанцион техник ярдәм күрсәтәчәк.Барлык хезмәт бәясе, материаль бәя һәм йөк AiPowerда булачак.
- Әгәр продукт гарантия астында булса һәм җитешсезлек AiPower аркасында килеп чыкмаган икән, AiPower командасы запас частьларны клиентка җибәрәчәк һәм ремонт өчен видео күрсәтәчәк, һәм онлайн яки дистанцион техник ярдәм күрсәтәчәк.Барлык хезмәт бәясе, материаль бәя һәм йөк клиентта булачак.
- Әгәр дә продукт гарантия астында булмаса, AiPower командасы запчастьларны клиентка җибәрәчәк һәм ремонт өчен видео күрсәтәчәк, һәм онлайн яки дистанцион техник ярдәм күрсәтәчәк.Барлык хезмәт бәясе, материаль бәя һәм йөк клиентта булачак.
Сайтта хезмәт
Әгәр дә сайттагы хезмәт кулланылса яки контракт буенча сайтта хезмәт күрсәтү бурычы булса, AiPower сайтта хезмәт күрсәтәчәк.
Тамга
- Гарантия һәм сатудан соң хезмәт күрсәтү политикасы Кытайның материк читендәге территориягә генә кагыла.
- Зинһар, PO, фактура һәм сату контрактын саклагыз.Клиенттан, кирәк булса, гарантия таләпе өчен тәкъдим ителергә мөмкин.
- AiPower гарантиягә һәм сатудан соң хезмәт күрсәтү политикасына тулы һәм төп аңлату хокукларын саклый.