Sérsníðaþjónusta
Það sem sérsniðnarþjónusta AiPower R&D Team getur gert:
- Sérsnið á hugbúnaði eða APP.
- Sérsnið á útliti.
- Sérsnið á virkni eða rafrænum hlutum.
- Sérsnið á silkiprentun, handbók og öðrum fylgihlutum og umbúðum.
MOQ
- 100 stk fyrir AC EV hleðslutæki;
- 5 stk fyrir DC hleðslustöðvar;
- 100 stk fyrir litíum rafhlöðuhleðslutæki.
Aðlögunarkostnaður
- Þegar kemur að sérsniðnum hugbúnaði, APP, útliti, virkni eða rafrænum hlutum, ætlar AiPower R&D teymið að meta mögulegan kostnað sem kallast óendurtekið verkfræðigjald (NRE).
- Eftir að NRE gjald er vel greitt til AiPower, byrjar AiPower R&D teymi nýtt kynningarferli (NPI).
- Byggt á viðskiptaviðræðum og samstöðu, er hægt að endurgreiða NRE gjaldið til viðskiptavinar þegar uppsafnað pöntunarmagn viðskiptavinarins uppfyllir ákveðinn staðal á tilteknu tímabili sem báðir aðilar eru sammála um.
Ábyrgð og þjónusta eftir sölu
Ábyrgðartímabil
- Fyrir DC hleðslustöðvar, AC EV hleðslutæki, litíum rafhlöðuhleðslutæki, er sjálfgefið ábyrgðartímabil 24 mánuðir talið frá sendingardegi á meðan það er AÐEINS 12 mánuðir fyrir innstungur og innstungur.
- Ábyrgðartími getur verið breytilegur í hverju tilviki fyrir sig, háð innkaupapöntun, reikningi, viðskiptasamningum, samningum, staðbundnum lögum eða reglugerðum.
Viðbragðstímaskuldbinding
- 7 dagar * 24 klst fjarstýrð tækniaðstoð í boði.
- Svar á einni klukkustund eftir að hafa fengið símtal frá viðskiptavini.Svar á 2 klukkustundum eftir að hafa fengið tölvupóst frá viðskiptavini.
Kröfumeðferð
1. Viðskiptavinur hefur samband við AiPower fyrir þjónustu eftir sölu.Viðskiptavinur getur haft samband við AiPower til að fá aðstoð í gegnum:
- Farsími: +86-13316622729
- Sími: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. Viðskiptavinur veitir AiPower upplýsingar um galla, kröfur eftir sölu og skýra mynd af nafnplötum búnaðar.Einnig gæti verið þörf á myndböndum, öðrum myndum eða skjölum.
3. AiPower teymi mun rannsaka og meta upplýsingarnar og efnin sem nefnd eru hér að ofan til að komast að því hvaða hlið ætti að bera ábyrgð á göllunum.Samstaða gæti orðið um samningaviðræður milli AiPower og viðskiptavina.
4. Eftir að samstaða hefur náðst mun AiPower teymi sjá um þjónustu eftir sölu.
Þjónusta eftir sölu
- Ef varan er í ábyrgð og gallinn reynist vera af völdum AiPower mun AiPower teymið senda varahluti til viðskiptavina og leiðbeina myndband til viðgerðar og veita tækniaðstoð á netinu eða fjarstýringu.Allur launakostnaður, efniskostnaður og frakt verður á AiPower.
- Ef varan er í ábyrgð og gallinn reynist EKKI af völdum AiPower mun AiPower teymið senda varahluti til viðskiptavina og leiðbeina myndband til viðgerðar og veita tækniaðstoð á netinu eða fjarstýringu.Allur launakostnaður, efniskostnaður og frakt verður á viðskiptavini.
- Ef varan er EKKI í ábyrgð, mun AiPower teymið senda varahluti til viðskiptavina og leiðbeina myndband til viðgerðar og veita tækniaðstoð á netinu eða fjarstýringu.Allur launakostnaður, efniskostnaður og frakt verður á viðskiptavini.
Þjónusta á staðnum
Ef þjónusta á staðnum á við eða þjónustuskylda er á staðnum í samningi mun AiPower sjá um þjónustu á staðnum.
Athugið
- Ábyrgðar- og þjónustustefnan eftir sölu á aðeins við um landsvæði utan meginlands Kína.
- Vinsamlegast haldið vel PO, reikning og sölusamning.Viðskiptavinur gæti verið beðinn um að framvísa því fyrir ábyrgðarkröfu ef þörf krefur.
- AiPower áskilur sér fullan og fullkominn útskýringarrétt á ábyrgðinni og þjónustustefnunni eftir sölu.