Personnalisatioun Service
Wat Customization Service AiPower R&D Team kann maachen:
- Personnalisatioun op Software oder APP.
- Personnalisatioun op Erscheinung.
- Personnalisatioun op Funktioun oder elektronesch Deeler.
- Personnalisatioun op Silkscreen, Handbuch, an aner Accessoiren a Verpackungen.
MOQ
- 100 Stéck fir AC EV Ladegeräter;
- 5pcs fir DC Opluedstatiounen;
- 100 Stéck fir Lithium Batterie Ladegeräter.
Personnalisatioun Käschten
- Wann et ëm d'Personaliséierung iwwer Software, APP, Erscheinung, Funktioun oder elektronesch Deeler kënnt, wäert d'AiPower R&D Team déi méiglech Käschte evaluéieren, déi net widderhuelend Ingenieursgebühr (NRE) genannt gëtt.
- Nodeems d'NRE Frais gutt op AiPower bezuelt ass, fänkt AiPower R&D Team neie Projet Aféierung (NPI) Prozess un.
- Baséierend op Geschäftsverhandlungen a Konsens, kann d'NRE Frais un de Client zréckbezuelt ginn wann d'akkumuléiert Bestellungsquantitéit vum Client e spezifesche Standard entsprécht an enger spezifescher Period déi vu béide Säiten ausgemaach ass.
Garantie & After-Sales Service
Garantie Period
- Fir DC Opluedstatiounen, AC EV Ladegeräter, Lithium Batterie Ladegeräter, Standard Garantie Period ass 24 Méint aus der Liwwerung Dag zielen iwwerdeems et 12 Méint NËMMEN fir Stecker a Plug Kabelen ass.
- D'Garantieperiod ka vu Fall zu Fall variéieren, ënnerleien zu PO, Rechnung, Geschäftsaccorden, Kontrakter, lokal Gesetzer oder Reglementer.
Äntwert Zäit Engagement
- 7 Deeg * 24h Ferntechnesch Support Service verfügbar.
- Äntwert an enger Stonn eemol Telefon Uruff vum Client kritt.Äntwert an 2 Stonnen eemol E-Mail vum Client kritt.
Fuerderung Prozedur
1. Client Kontakter AiPower fir no-Ofsaz Service.Client kann AiPower kontaktéieren fir Hëllef iwwer:
- Handy: +86-13316622729
- Telefon: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. Client gëtt Defekt Detailer, no-Ofsaz Ufuerderunge an der kloer Bild vun Equipement Numm Placke ze AiPower.Videoen, aner Biller oder Dokumenter kënnen och gebraucht ginn.
3. AiPower Team wäert d'Informatioun an d'Materialien déi uewen ernimmt studéieren an evaluéieren fir erauszefannen wéi eng Säit fir d'Mängel verantwortlech ass.Verhandlunge tëscht AiPower a Clienten kéint geschéien e Konsens ze hunn.
4. Nodeems de Konsens erreecht ass, wäert d'AiPower Team After-Sales-Service arrangéieren.
No-Ofsaz Service
- Wann de Produit ënner Garantie ass an de Mängel beweist duerch AiPower verursaacht ginn, schéckt AiPower Team Ersatzdeeler un de Client a guidéiert Video fir Reparatur, a mécht online oder Ferntechnesch Ënnerstëtzung.All Aarbechtskäschte, Materialkäschten a Fracht wäerten op AiPower sinn.
- Wann de Produit ënner Garantie ass an de Defekt beweist NET duerch AiPower verursaacht ginn, schéckt AiPower Team Ersatzdeeler un de Client a guidéiert Video fir Reparatur, a mécht online oder Ferntechnesch Ënnerstëtzung.All d'Aarbechtskäschte, d'Materialkäschten an d'Fracht wäerten op de Client sinn.
- Wann de Produit NET ënner Garantie ass, schéckt AiPower Team Ersatzdeeler un de Client a guidéiert Video fir Reparatur, a mécht online oder Ferntechnesch Ënnerstëtzung.All d'Aarbechtskäschte, d'Materialkäschten an d'Fracht wäerten op de Client sinn.
Service op der Plaz
Wann de Service op der Plaz applicabel ass oder et ass Serviceverpflichtung op der Plaz am Kontrakt, wäert AiPower Service op der Plaz arrangéieren.
Note
- D'Garantie an After-Sales Service Politik ass nëmme fir Territoire ausserhalb vum Festland China applicabel.
- W.e.g. behalen gutt PO, Rechnung & Verkafskontrakt.De Client kéint gefrot ginn et fir Garantiefuerderung ze presentéieren wann néideg.
- AiPower behält sech déi voll an ultimativ Erklärungsrechter op d'Garantie an d'No-Verkafsservice Politik.