Pasmaakdiens
Wat pasmaakdiens AiPower R&D-span kan doen:
- Pasmaak op sagteware of APP.
- Aanpassing op voorkoms.
- Pasmaak op funksie of elektroniese onderdele.
- Pasmaak op syskerm, handleiding en ander bykomstighede en verpakkings.
MOQ
- 100 stuks vir AC EV-laaiers;
- 5 stuks vir DC-laaistasies;
- 100 stuks vir litium batterylaaiers.
Pasmaak koste
- Wanneer dit kom by aanpassing oor sagteware, APP, voorkoms, funksie of elektroniese onderdele, gaan AiPower R&D-span die moontlike koste evalueer, wat nie-herhalende ingenieursfooi (NRE) genoem word.
- Nadat die NRE-fooi goed aan AiPower betaal is, begin AiPower R&D-span nuwe projek bekendstelling (NPI) proses.
- Gebaseer op besigheidsonderhandeling en konsensus, kan die NRE-fooi aan die kliënt terugbetaal word wanneer die kliënt se opeenhopende bestelhoeveelheid aan 'n spesifieke standaard voldoen in 'n spesifieke tydperk wat deur beide kante ooreengekom word.
Waarborg & Na-verkope diens
Waarborg tydperk
- Vir GS-laaistasies, AC EV-laaiers, litiumbatterylaaiers, is die verstekwaarborgtydperk 24 maande vanaf die versendingsdag, terwyl dit SLEGS 12 maande is vir proppe en propkabels.
- Waarborgtydperk kan van geval tot geval verskil, onderhewig aan PO, faktuur, besigheidsooreenkomste, kontrakte, plaaslike wette of regulasies.
Reaksietydverbintenis
- 7 dae*24h afgeleë tegniese ondersteuningsdiens beskikbaar.
- Reaksie binne een uur sodra u telefoonoproep van die kliënt ontvang het.Reageer binne 2 uur sodra jy e-pos van die kliënt ontvang het.
Eis Prosedure
1. Kliënt kontak AiPower vir na-verkope diens.Kliënt kan AiPower kontak vir hulp via:
- Selfoon: +86-13316622729
- Foon: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. Kliënt verskaf defekbesonderhede, naverkopevereistes en die duidelike prentjie van toerustingnaamplate aan AiPower.Video's, ander foto's of dokumente kan ook nodig wees.
3. AiPower-span sal die inligting en materiaal hierbo genoem bestudeer en evalueer om uit te vind watter kant verantwoordelik moet wees vir die gebreke.Onderhandeling tussen AiPower en kliënte kan dalk konsensus hê.
4. Nadat konsensus bereik is, sal AiPower-span na-verkope diens reël.
Na-verkope diens
- As die produk onder waarborg is en die defek blyk te wees deur AiPower veroorsaak, sal AiPower-span onderdele aan die klant stuur en begeleidende video vir herstel, en aanlyn of afgeleë tegniese ondersteuning doen.Al die arbeidskoste, materiaalkoste en vrag sal op AiPower wees.
- As die produk onder waarborg is en die defek bewys dat dit NIE deur AiPower veroorsaak is nie, sal AiPower-span onderdele aan die klant stuur en begeleidende video vir herstel, en aanlyn of afgeleë tegniese ondersteuning doen.Al die arbeidskoste, materiaalkoste en vrag sal op die klant wees.
- As die produk NIE onder waarborg is nie, sal AiPower-span onderdele na die klant stuur en 'n gidsvideo vir herstel, en aanlyn- of afgeleë tegniese ondersteuning doen.Al die arbeidskoste, materiaalkoste en vrag sal op die klant wees.
Ter plaatse diens
Indien diens op die perseel van toepassing is of daar diensverpligting op die perseel in kontrak is, sal AiPower diens op die perseel reël.
Let wel
- Die waarborg- en naverkoopdiensbeleid is slegs van toepassing op gebied buite die vasteland van China.
- Hou asseblief PO, faktuur en verkoopskontrak goed.Kliënt kan gevra word om dit aan te bied vir waarborg eis indien nodig.
- AiPower behou die volle en uiteindelike verduidelikingsregte voor tot die waarborg en na-verkope diensbeleid.