Sèvis personnalisation
Ki sa ki sèvis personnalisation AiPower R&D ekip ka fè:
- Pèsonalizasyon sou lojisyèl oswa APP.
- Personnalisation sou aparans.
- Pèsonalizasyon sou fonksyon oswa pati elektwonik.
- Pèsonalizasyon sou serigrafi, manyèl, ak lòt Pwodwi pou Telefòn ak anbalaj.
MOQ
- 100pcs pou chajè AC EV;
- 5pcs pou estasyon chaje DC;
- 100 pcs pou chajè batri ityòm.
Pri personnalisation
- Lè li rive personnalisation sou lojisyèl, APP, aparans, fonksyon oswa pati elektwonik, AiPower R & D ekip pral evalye pri posib ki rele frè jeni ki pa renouvlab (NRE).
- Apre frè NRE yo byen peye AiPower, ekip R&D AiPower kòmanse nouvo pwosesis entwodiksyon pwojè (NPI).
- Ki baze sou negosyasyon biznis ak konsansis, frè NRE a ka ranbouse tounen bay kliyan lè kantite akimilasyon lòd kliyan an satisfè yon estanda espesifik nan yon peryòd espesifik ki dakò pa tou de bò yo.
Garanti ak sèvis apre-lavant
Peryòd garanti
- Pou estasyon chaj DC, chajè AC EV, chajè batri ityòm, peryòd garanti default se 24 mwa konte apati jou chajman an pandan li se 12 mwa SÈLMAN pou ploge ak kab ploge.
- Peryòd garanti a ka varye ka pa ka, sijè a PO, fakti, akò biznis, kontra, lwa oswa règleman lokal yo.
Angajman tan repons
- 7 jou * 24 h sèvis sipò teknik aleka ki disponib.
- Repons nan yon èdtan yon fwa resevwa apèl nan telefòn nan men kliyan.Repons nan 2 èdtan yon fwa resevwa imèl nan men kliyan.
Pwosedi Reklamasyon
1. Kliyan kontakte AiPower pou sèvis apre-lavant.Kliyan ka kontakte AiPower pou èd atravè:
- Telefòn mobil: +86-13316622729
- Telefòn: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. Kliyan bay detay defo, apre-lavant kondisyon ak foto a klè nan plak non ekipman AiPower.Videyo, lòt foto oswa dokiman yo ka bezwen tou.
3. Ekip AiPower pral etidye ak evalye enfòmasyon ak materyèl mansyone pi wo a pou chèche konnen ki bò ta dwe responsab domaj yo.Negosyasyon ant AiPower ak kliyan ka rive gen yon konsansis.
4. Apre yo fin jwenn konsansis, ekip AiPower pral fè aranjman pou sèvis apre lavant.
Sèvis apre-lavant
- Si pwodwi a anba garanti ak domaj la pwouve ke yo te koze pa AiPower, ekip AiPower pral voye pyès rezèv bay kliyan ak gid videyo pou reparasyon, epi fè sipò teknik sou entènèt oswa aleka.Tout pri travay la, pri materyèl ak machandiz yo pral sou AiPower.
- Si pwodwi a se anba garanti ak domaj la pwouve ke yo PA te koze pa AiPower, ekip AiPower pral voye pyès rezèv bay kliyan ak gid videyo pou reparasyon, epi fè sipò teknik sou entènèt oswa aleka.Tout pri travay la, pri materyèl ak machandiz yo pral sou kliyan.
- Si pwodwi a PA anba garanti, ekip AiPower pral voye pyès rezèv bay kliyan ak gid videyo pou reparasyon, epi fè sipò teknik sou entènèt oswa aleka.Tout pri travay la, pri materyèl ak machandiz yo pral sou kliyan.
Sèvis sou plas
Si sèvis sou plas aplikab oswa si gen obligasyon sèvis sou plas nan kontra, AiPower pral fè aranjman pou sèvis sou plas.
Remak
- Garanti ak sèvis apre-lavant politik aplikab sèlman nan teritwa andeyò tè pwensipal Lachin.
- Tanpri byen kenbe PO, fakti ak kontra lavant.Yo ka mande kliyan pou prezante li pou reklamasyon garanti si sa nesesè.
- AiPower rezève dwa eksplikasyon konplè ak ultim nan garanti a ak politik sèvis apre-lavant.