Servizz ta 'Personalizzazzjoni
X'jista 'jagħmel it-tim ta' lR&D AiPower tas-Servizz ta' Personalizzazzjoni:
- Personalizzazzjoni fuq softwer jew APP.
- Personalizzazzjoni fuq id-dehra.
- Personalizzazzjoni fuq funzjoni jew partijiet elettroniċi.
- Personalizzazzjoni fuq silkscreen, manwali, u aċċessorji u ippakkjar oħra.
MOQ
- 100pcs għal chargers AC EV;
- 5pcs għal stazzjonijiet tal-iċċarġjar DC;
- 100 biċċa għal chargers tal-batterija tal-litju.
Kost tal-Personalizzazzjoni
- Meta niġu għall-personalizzazzjoni dwar is-softwer, l-APP, id-dehra, il-funzjoni jew il-partijiet elettroniċi, it-tim ta 'l-R&D ta' AiPower se jevalwa l-ispiża possibbli li tissejjaħ ħlas ta 'inġinerija mhux rikorrenti (NRE).
- Wara li t-tariffa tal-NRE titħallas tajjeb lil AiPower, it-tim ta 'R&D ta' AiPower jibda proċess ġdid ta 'introduzzjoni ta' proġett (NPI).
- Ibbażat fuq in-negozjar tan-negozju u l-kunsens, it-tariffa tal-NRE tista 'tiġi rimborżata lura lill-klijent meta l-kwantità tal-ordni akkumulattiva tal-klijent tilħaq standard speċifiku f'perjodu speċifiku li huwa miftiehem miż-żewġ naħat.
Servizz ta' garanzija u ta' wara l-bejgħ
Perjodu ta' Garanzija
- Għal stazzjonijiet tal-iċċarġjar DC, chargers AC EV, chargers tal-batteriji tal-litju, il-perjodu ta 'garanzija default huwa ta' 24 xahar li jgħodd mill-jum tal-ġarr filwaqt li huwa 12-il xahar BISS għal plugs u plug cables.
- Il-perjodu ta' garanzija jista' jvarja każ b'każ, soġġett għal PO, fattura, ftehimiet kummerċjali, kuntratti, liġijiet jew regolamenti lokali.
Impenn ta' Ħin ta' Rispons
- 7 ijiem * 24h servizz ta 'appoġġ tekniku remot disponibbli.
- Rispons f'siegħa darba li tirċievi telefonata mingħand il-klijent.Tweġiba f'sagħtejn ladarba tirċievi email mill-klijent.
Proċedura ta' Talba
1. Klijent jikkuntattja lil AiPower għal servizz ta 'wara l-bejgħ.Il-klijent jista’ jikkuntattja lil AiPower għall-għajnuna permezz ta’:
- Mowbajl: +86-13316622729
- Telefon: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. Il-klijent jipprovdi d-dettalji tad-difetti, ir-rekwiżiti ta 'wara l-bejgħ u l-istampa ċara tal-pjanċi tal-isem tat-tagħmir lil AiPower.Jistgħu jkunu meħtieġa wkoll vidjows, stampi jew dokumenti oħra.
3. It-tim AiPower se jistudja u jevalwa l-informazzjoni u l-materjali msemmija hawn fuq biex issir taf liema naħa għandha tkun responsabbli għad-difetti.In-negozjar bejn AiPower u l-klijenti jista' jiġri li jkollu kunsens.
4. Wara li jintlaħaq kunsens, it-tim AiPower se jirranġa servizz ta 'wara l-bejgħ.
Servizz ta 'wara l-bejgħ
- Jekk il-prodott ikun taħt garanzija u d-difett ikun ikkawżat minn AiPower, it-tim ta 'AiPower jibgħat spare parts lill-klijent u vidjo ta' gwida għat-tiswija, u jagħmel appoġġ tekniku onlajn jew remot.L-ispiża tax-xogħol, l-ispiża tal-materjal u l-merkanzija kollha se jkunu fuq AiPower.
- Jekk il-prodott ikun taħt garanzija u d-difett juri li MHUX ikkawżat minn AiPower, it-tim ta 'AiPower jibgħat spare parts lill-klijent u vidjo gwida għat-tiswija, u jagħmel appoġġ tekniku onlajn jew remot.L-ispiża tax-xogħol, l-ispiża tal-materjal u l-merkanzija kollha se jkunu fuq il-klijent.
- Jekk il-prodott MHUX taħt garanzija, it-tim AiPower jibgħat spare parts lill-klijent u vidjo gwida għat-tiswija, u jagħmel appoġġ tekniku onlajn jew remot.L-ispiża tax-xogħol, l-ispiża tal-materjal u l-merkanzija kollha se jkunu fuq il-klijent.
Servizz fuq il-post
Jekk is-servizz fuq il-post huwa applikabbli jew hemm obbligu ta 'servizz fuq il-post fil-kuntratt, AiPower se jirranġa servizz fuq il-post.
Nota
- Il-politika ta 'garanzija u servizz ta' wara l-bejgħ hija applikabbli biss għal territorju barra miċ-Ċina.
- Jekk jogħġbok żomm tajjeb PO, fattura u kuntratt tal-bejgħ.Il-klijent jista' jintalab jippreżentah għal talba ta' garanzija jekk ikun meħtieġ.
- AiPower tirriżerva d-drittijiet ta 'spjegazzjoni sħiħa u aħħarija għall-politika ta' garanzija u servizz ta 'wara l-bejgħ.