Pertsonalizazio Zerbitzua
Zer Pertsonalizazio Zerbitzua AiPower I+G Taldeak egin dezake:
- Pertsonalizazioa softwarean edo APPan.
- Itxuran pertsonalizazioa.
- Funtzio edo pieza elektronikoen pertsonalizazioa.
- Personalizazioa serigrafia, eskuliburua eta bestelako osagarri eta ontzietan.
MOQ
- 100 pieza AC EV kargagailuetarako;
- 5 pieza DC kargatzeko estazioetarako;
- 100 pcs litiozko bateria kargagailuetarako.
Pertsonalizazio kostua
- Softwareari, APPei, itxurari, funtzioari edo pieza elektronikoei buruzko pertsonalizazioari dagokionez, AiPower I+G taldeak ingeniaritza ez errepikakorra (NRE) deitzen den kostu posiblea ebaluatuko du.
- NRE kuota AiPower-i ondo ordaindu ondoren, AiPower I+G taldeak proiektu berriaren aurkezpena (NPI) prozesua hasten du.
- Negozioen negoziazioan eta adostasunean oinarrituta, NRE kuota itzuli diezaioke bezeroari bezeroaren eskaera metatutako kantitateak bi aldeek adosten duten epe zehatz batean estandar zehatz bat betetzen duenean.
Bermea eta salmenta osteko zerbitzua
Berme Epea
- DC kargatzeko geltokietarako, AC EV kargagailuetarako, litiozko bateria kargagailuetarako, berme-epe lehenetsia 24 hilabetekoa da bidalketa-egunetik zenbatzen hasita, eta 12 hilabetekoa da entxufeetarako eta kableetarako BAKARRIK.
- Berme-epea kasuan kasu alda daiteke, PO, faktura, negozio-hitzarmen, kontratu, tokiko lege edo araudiaren arabera.
Erantzun Denbora Konpromisoa
- 7 egun * 24 orduko urruneko laguntza teknikoko zerbitzua eskuragarri.
- Ordubeteko erantzuna bezeroaren telefono-deia jaso ondoren.Erantzuna 2 ordutan bezeroaren mezu elektronikoa jaso ondoren.
Erreklamazio Prozedura
1. Bezeroak AiPower-ekin harremanetan jartzen du salmenta osteko zerbitzurako.Bezeroak AiPowerrekin harremanetan jar dezake laguntza eskatzeko:
- Telefono mugikorra: +86-13316622729
- Telefonoa: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. Bezeroak akatsen xehetasunak, salmenta osteko baldintzak eta ekipoen izen-plaken argazki argia eskaintzen dizkio AiPower-i.Baliteke bideoak, bestelako irudiak edo dokumentuak ere behar izatea.
3. AiPower taldeak goian aipatutako informazioa eta materialak aztertu eta ebaluatuko ditu akatsen erantzule zein alde izan behar duen jakiteko.AiPower eta bezeroen arteko negoziazioak adostasuna izatea gerta daiteke.
4. Adostasuna lortu ondoren, AiPower taldeak salmenta osteko zerbitzua antolatuko du.
Salmenta osteko Zerbitzua
- Produktua bermepean badago eta akatsa AiPower-ek eragindakoa dela frogatzen badu, AiPower taldeak ordezko piezak bidaliko dizkio bezeroari eta gida-bideoa konpon ditzan, eta lineako edo urruneko laguntza teknikoa egingo du.Lan-kostu guztia, materialaren kostua eta salgaia AiPower-en izango da.
- Produktua bermepean badago eta akatsa AiPower-ek eragindakoa EZ dela frogatzen badu, AiPower taldeak ordezko piezak bidaliko dizkio bezeroari eta gida-bideoa konpon ditzan, eta lineako edo urruneko laguntza teknikoa egingo du.Lan-kostu guztia, materialaren kostua eta salgaia bezeroaren gain izango da.
- Produktua EZ badago bermepean, AiPower taldeak ordezko piezak bidaliko dizkio bezeroari eta gida-bideoa konpon ditzan, eta lineako edo urruneko laguntza teknikoa egingo du.Lan-kostu guztia, materialaren kostua eta salgaia bezeroaren gain izango da.
Bertako Zerbitzua
Tokiko zerbitzua aplikagarria bada edo kontratuan tokiko zerbitzu betebeharra badago, AiPower-ek tokiko zerbitzua antolatuko du.
Ohar
- Bermearen eta salmenta osteko zerbitzuaren politika Txina kontinentaletik kanpoko lurraldean soilik dago aplikagarri.
- Mesedez, ondo gorde PO, faktura eta salmenta-kontratua.Beharrezkoa izanez gero, bezeroari berme-erreklamazioa aurkezteko eskatuko zaio.
- AiPower-ek bermearen eta salmenta osteko zerbitzuaren politikaren azalpen-eskubide osoa eta azkena gordetzen du.