პერსონალიზაციის სერვისი
რისი გაკეთება შეუძლია პერსონალიზაციის სერვისის AiPower R&D გუნდს:
- პერსონალიზაცია პროგრამულ ან APP-ზე.
- მორგება გარეგნობაზე.
- მორგება ფუნქციაზე ან ელექტრონულ ნაწილებზე.
- მორგება აბრეშუმის ეკრანზე, სახელმძღვანელოზე და სხვა აქსესუარებსა და შეფუთვებზე.
MOQ
- 100 ცალი AC EV დამტენებისთვის;
- 5 ცალი DC დამტენი სადგურებისთვის;
- 100 ცალი ლითიუმის ბატარეის დამტენებისთვის.
პერსონალიზაციის ღირებულება
- რაც შეეხება პროგრამული უზრუნველყოფის, APP-ის, გარეგნობის, ფუნქციის ან ელექტრონული ნაწილების პერსონალიზაციას, AiPower R&D გუნდი აპირებს შეაფასოს შესაძლო ღირებულება, რომელსაც ეწოდება არაგანმეორებადი საინჟინრო (NRE) საფასური.
- მას შემდეგ, რაც NRE საფასური კარგად გადაიხდება AiPower-ს, AiPower R&D გუნდი იწყებს ახალი პროექტის დანერგვის (NPI) პროცესს.
- საქმიანი მოლაპარაკებებისა და კონსენსუსის საფუძველზე, NRE საკომისიო შეიძლება დაუბრუნდეს მომხმარებელს, როდესაც მომხმარებლის დაგროვებითი შეკვეთის რაოდენობა აკმაყოფილებს კონკრეტულ სტანდარტს კონკრეტულ პერიოდში, რომელიც შეთანხმებულია ორივე მხარის მიერ.
გარანტია და გაყიდვის შემდგომი მომსახურება
საგარანტიო პერიოდი
- DC დამტენი სადგურებისთვის, AC EV დამტენებისთვის, ლითიუმის ბატარეის დამტენებისთვის, ნაგულისხმევი საგარანტიო პერიოდი არის 24 თვე, დათვლილი გადაზიდვის დღიდან, ხოლო 12 თვეა მხოლოდ შტეფსელებისთვის და შტეფსელებისთვის.
- საგარანტიო პერიოდი შეიძლება განსხვავდებოდეს შემთხვევის მიხედვით, ექვემდებარება PO-ს, ინვოისს, ბიზნეს ხელშეკრულებებს, კონტრაქტებს, ადგილობრივ კანონებს ან რეგულაციებს.
პასუხის დროის ვალდებულება
- ხელმისაწვდომია 7 დღე*24 სთ დისტანციური ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისი.
- პასუხი ერთ საათში, მომხმარებლისგან სატელეფონო ზარის მიღების შემდეგ.პასუხი მომხმარებლისგან ელ.წერილის მიღების შემდეგ 2 საათში.
მოთხოვნის პროცედურა
1. კლიენტი დაუკავშირდა AiPower-ს გაყიდვების შემდგომი მომსახურებისთვის.მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს AiPower დახმარებისთვის:
- მობილური ტელეფონი: +86-13316622729
- ტელეფონი: +86-769-81031303
- Email: eric@evaisun.com
- www.evaisun.com
2. კლიენტი აწვდის AiPower-ს დეფექტის დეტალებს, გაყიდვების შემდგომ მოთხოვნებს და აღჭურვილობის სახელების ფირფიტების მკაფიო სურათს.ასევე შეიძლება დაგჭირდეთ ვიდეოები, სხვა სურათები ან დოკუმენტები.
3. AiPower-ის გუნდი შეისწავლის და შეაფასებს ზემოთ აღნიშნულ ინფორმაციას და მასალებს, რათა გაარკვიოს, თუ რომელი მხარე უნდა იყოს პასუხისმგებელი დეფექტებზე.AiPower-სა და მომხმარებელს შორის მოლაპარაკებას შესაძლოა კონსენსუსი მოჰყვეს.
4. კონსენსუსის მიღწევის შემდეგ, AiPower-ის გუნდი მოაწყობს გაყიდვების შემდგომ მომსახურებას.
გაყიდვების შემდგომი მომსახურება
- თუ პროდუქტი გარანტირებულია და დადასტურდება, რომ დეფექტი გამოწვეულია AiPower-ით, AiPower-ის გუნდი გაუგზავნის სათადარიგო ნაწილებს კლიენტს და სახელმძღვანელო ვიდეოს შეკეთებისთვის და გაუწევს ონლაინ ან დისტანციურ ტექნიკურ მხარდაჭერას.მთელი სამუშაო ღირებულება, მატერიალური ღირებულება და ტვირთის გადაზიდვა იქნება AiPower-ზე.
- თუ პროდუქტი გარანტირებულია და დადასტურდება, რომ დეფექტი არ არის გამოწვეული AiPower-ის მიერ, AiPower-ის გუნდი გაუგზავნის სათადარიგო ნაწილებს მომხმარებელს და სახელმძღვანელო ვიდეოს შესაკეთებლად და გაუწევს ონლაინ ან დისტანციურ ტექნიკურ მხარდაჭერას.მთელი შრომის ღირებულება, მატერიალური ღირებულება და ტვირთის გადაზიდვა დაეკისრება მომხმარებელს.
- თუ პროდუქტი არ არის გარანტიის ქვეშ, AiPower-ის გუნდი გაუგზავნის სათადარიგო ნაწილებს მომხმარებელს და სახელმძღვანელო ვიდეოს შესაკეთებლად და გაუწევს ონლაინ ან დისტანციურ ტექნიკურ მხარდაჭერას.მთელი შრომის ღირებულება, მატერიალური ღირებულება და ტვირთის გადაზიდვა დაეკისრება მომხმარებელს.
ადგილზე მომსახურება
თუ ადგილზე მომსახურება მოქმედებს ან არსებობს ხელშეკრულებით ადგილზე მომსახურების ვალდებულება, AiPower მოაწყობს ადგილზე მომსახურებას.
შენიშვნა
- საგარანტიო და გაყიდვების შემდგომი მომსახურების პოლიტიკა ვრცელდება მხოლოდ მატერიკზე ჩინეთის ფარგლებს გარეთ.
- გთხოვთ, კარგად შეინახოთ PO, ინვოისი და გაყიდვის ხელშეკრულება.აუცილებლობის შემთხვევაში შეიძლება კლიენტს სთხოვონ მისი წარდგენა საგარანტიო მოთხოვნისთვის.
- AiPower იტოვებს სრულ და საბოლოო ახსნა-განმარტების უფლებას გარანტიისა და გაყიდვების შემდგომი მომსახურების პოლიტიკაზე.