hyzmat başlygy

Hyzmatlar

Hususylaşdyrma hyzmaty

Hususylaşdyrma hyzmaty AiPower R&D topary näme edip biler:

  • Programma üpjünçiliginde ýa-da APP-de özleşdirme.
  • Daş görnüşi boýunça özleşdirmek.
  • Funksiýa ýa-da elektron böleklerinde özleşdirmek.
  • Küpek ekranda, gollanmada we beýleki esbaplarda we gaplamalarda özleşdirmek.

MOQ

  • AC EV zarýad berijiler üçin 100 sany;
  • DC zarýad beriş stansiýalary üçin 5 sany;
  • Lityum batareýa güýçlendirijileri üçin 100 sany.

Özbaşdak çykdajy

  • Programma üpjünçiligi, APP, daşky görnüşi, funksiýasy ýa-da elektron bölekleri barada özleşdirme barada aýdylanda, AiPower R&D topary gaýtalanmaýan in engineeringenerçilik (NRE) tölegi diýlip atlandyrylýan mümkin bahasyna baha berer.
  • AiPower-e NRE tölegi gowy tölenenden soň, AiPower R&D topary täze taslama giriş (NPI) işine başlaýar.
  • Işewür gepleşiklere we ylalaşyga esaslanyp, müşderiniň jemlenen sargyt mukdary iki tarap tarapyndan ylalaşylan belli bir döwürde belli bir standartlara laýyk gelende NRE tölegi müşderä gaýtarylyp berilýär.

Kepillik we satuwdan soňky hyzmat

Kepillik döwri

  • DC zarýad beriş stansiýalary, AC EV zarýad berijiler, litiý batareýa güýçlendirijileri üçin deslapky kepillik möhleti, iberilen gününden 24 aý hasaplanýar, diňe wilkalar we wilkalar üçin 12 aý bolýar.
  • Kepillik möhleti, PO, hasap-faktura, iş şertnamalary, şertnamalar, ýerli kanunlar ýa-da düzgünler boýunça dürli-dürli bolup biler.

Jogap bermek Wagt borçnamasy

  • 7 gün * 24 sagat uzakdan tehniki goldaw hyzmaty bar.
  • Müşderiden telefon jaňyny alanyňyzda bir sagadyň dowamynda jogap beriň.Müşderiden e-poçta alanyňyzdan soň 2 sagadyň dowamynda jogap beriň.

Talap etmegiň tertibi

1. Müşderi satuwdan soňky hyzmat üçin AiPower bilen habarlaşýar.Müşderi kömek üçin AiPower bilen habarlaşyp biler:

  • Jübi telefony: + 86-13316622729
  • Telefon: + 86-769-81031303
  • Email: eric@evaisun.com
  • www.evaisun.com

2. Müşderi, AiPower-de kemçilik jikme-jikliklerini, satuwdan soňky talaplary we enjamlaryň at plitalarynyň anyk suratyny berýär.Wideo, beýleki suratlar ýa-da resminamalar hem zerur bolup biler.
3. AiPower topary, kemçilikleriň haýsy tarapa jogapkär bolmalydygyny anyklamak üçin ýokarda agzalan maglumatlary we materiallary öwrener we baha berer.“AiPower” bilen müşderileriň arasynda geçirilen gepleşikde ylalaşyk bolup biler.
4. Ylalaşyk gazanylandan soň, AiPower topary satuwdan soň hyzmat gurar.

Satuwdan soň hyzmat

  • Önüm kepillikde bolsa we kemçiligiň AiPower tarapyndan ýüze çykandygy subut edilse, AiPower topary ätiýaçlyk şaýlaryny müşderä we abatlamak üçin ýol görkeziji wideo iberer we onlaýn ýa-da uzakdan tehniki goldaw berer.Laborhli zähmet gymmaty, maddy bahasy we ýük AiPower-de bolar.
  • Önüm kepillikde bolsa we kemçiligiň AiPower tarapyndan ýüze çykmaýandygy subut edilse, AiPower topary ätiýaçlyk şaýlaryny müşderä we abatlaýyş üçin ýol görkeziji wideo iberer we onlaýn ýa-da uzakdan tehniki goldaw berer.Laborhli zähmet gymmaty, maddy bahasy we ýük müşderi bolar.
  • Önüm kepillikde däl bolsa, AiPower topary ätiýaçlyk şaýlaryny müşderä we abatlaýyş üçin ýol görkeziji wideo iberer we onlaýn ýa-da uzakdan tehniki goldaw berer.Laborhli zähmet gymmaty, maddy bahasy we ýük müşderi bolar.

Sahypada hyzmat

Eger ýerdäki hyzmat ulanylsa ýa-da şertnamada ýerdäki hyzmat borçnamasy bar bolsa, AiPower ýerinde hyzmaty gurar.

Bellik

  • Kepillik we satuwdan soňky hyzmat syýasaty diňe Hytaýyň materiklerinden daşarda ulanylýar.
  • PO, hasap-faktura we satuw şertnamasyny gowy saklaň.Müşderiden zerur bolsa kepillik talaplary üçin hödürlenmegi soralyp bilner.
  • AiPower kepillik we satuwdan soňky hyzmat syýasaty üçin doly we ahyrky düşündiriş hukuklaryny özünde saklaýar.